Politique de Confidentialité

Informations Générales

Cette politique de confidentialité explique comment mirenquoralo collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse de rentabilité financière. En tant qu'entreprise établie en France, nous respectons scrupuleusement la législation européenne en matière de protection des données.

Notre engagement envers la transparence nous pousse à vous informer clairement de nos pratiques concernant vos informations personnelles. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de nos services, qu'ils soient particuliers ou professionnels.

Responsable du Traitement

mirenquoralo, société immatriculée en France, située au 71 Rue Duguesclin, 69006 Lyon, agit en qualité de responsable du traitement pour toutes les données personnelles collectées via notre plateforme.

Notre délégué à la protection des données peut être contacté à l'adresse info@mirenquoralo.com pour toute question relative au traitement de vos données personnelles.

Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone professionnel
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions
• Données professionnelles : secteur d'activité, fonction, entreprise, besoins en analyse financière
• Données d'utilisation : interactions avec les outils d'analyse, préférences, historique d'utilisation
• Données de communication : échanges via formulaires de contact, support client, webinaires

Ces données sont exclusivement utilisées pour améliorer nos services, personnaliser votre expérience utilisateur, et vous tenir informé de nos développements en matière d'analyse de rentabilité.

Base Légale du Traitement

Nos traitements de données personnelles reposent sur plusieurs bases légales définies par le RGPD :

• Votre consentement explicite pour les communications marketing et newsletters
• L'exécution contractuelle pour la fourniture de nos services d'analyse
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services et la sécurité de la plateforme
• Le respect d'obligations légales, notamment comptables et fiscales

Vos Droits Fondamentaux

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à info@mirenquoralo.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Conservation et Sécurité des Données

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nos serveurs sont hébergés en France par des prestataires certifiés ISO 27001.

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à nos obligations légales. Les données de clients actifs sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans maximum.

Les données de prospects non convertis sont supprimées après 3 ans d'inactivité, sauf consentement explicite pour un maintien plus long.

Partage des Données et Sous-traitants

mirenquoralo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance) liés par des contrats stricts de confidentialité
• Pour respecter une obligation légale ou répondre à une demande des autorités compétentes
• Avec votre consentement explicite pour des partenariats commerciaux spécifiques

Tous nos prestataires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à respecter le même niveau de protection que celui appliqué par mirenquoralo.

Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement de la plateforme, ainsi que des cookies analytiques pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer vos préférences de cookies via le bandeau qui s'affiche lors de votre première visite.

Les cookies techniques (session, préférences linguistiques, sécurité) ne nécessitent pas votre consentement. Les cookies analytiques et marketing requièrent votre accord préalable, que vous pouvez retirer à tout moment.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. Dans les rares cas où un transfert hors UE serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément aux décisions d'adéquation de la Commission Européenne ou via des clauses contractuelles types.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email et sera effective 30 jours après notification.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.